Храните деньги в сберегательной кассе...

[galeonis]

«Сбербанк» запустил краудсорсинговый интернет-ресурс для выявления причин технического сбоя, который 6 июля привел к перерыву в обслуживании банковских карт...В рамках созданного ресурса «Сбербанк» приглашает специалистов принять участие в профессиональной дискуссии по выявлению причин произошедшего сбоя.....→
Я даже не знаю что и сказать, только чувство глубокого охуевания over 9000%...

Comments

[brain-reader.livejournal.com]

Автоматизатор, который Сбербанк автоматизировал да не до автоматизировал - сейчас по моему Почту России автоматизирует, не? То-ли ещё будет ;)

[galeonis.livejournal.com]

Птчи до сбера как до кетаю ползком, им в принципе даже такая автоматизация не повредит.

[fon-rotbar.livejournal.com]

Нет, мозговой штурм, конечно, дело доброе и одна голова хорошо а две-лучше, но это уже какой-то фэйспалм.

[owk4.livejournal.com]

Я тут общался с сотрудником IT сбера, бывшим коллегой, тот сообщил следующее: "Набольший IT-шник работает в банке 4 года, оправдывался фразами в духе "все должно было работать но не заработало". Когда ему предложили написать заявление по собственному - сказал что "не может покинуть банк в такую трудную минуту". И не уволился. :-) Так что ждите следующего падения черного ястреба.

[galeonis.livejournal.com]

Но где были интеграторы, вендоры, у них там что вообще все без поддержки ?

[owk4.livejournal.com]

Когда я был молод, у меня было несколько заблуждений:

1. В крупных компаниях все работает как часы на самом крутом оборудовании. Все админы там семи пядей во лбу с дикими зарплатами и в белых рубашках.
2. За рубежом уровень специалистов в разы превосходит наш.

Оба заблуждения давно развеяны. Не удивлюсь если "новая система" никак не мониторилась и тестировалась только в тепличных условиях.

[galeonis.livejournal.com]

У поддержки/интегратора как есть доступ к скрытым и недокументированным возможностям железа. Тоесь я могу нопример посмотреть общие логи, поддержка может покопаться в krt логах, а у вендора есть возможность влезть уже внутрь "flexible pic concentrator" плюс запуск различных скрытых внутренних тестов и тэдэ.

[descriptor.livejournal.com]

Бухали, пятница же!
Я как бы практиковал когда, на общение с вендорами ушло нимало нервных окончаний. "Зарегистрируйте вашу проблему у нас на сайте", "отстеживайте статус проблемы в онлайне".... короче, идите ка вы все нахуй.

[galeonis.livejournal.com]

У нас есть доступ во внутреннюю CRM интегратора, ничего такого страшного там нет.

[descriptor.livejournal.com]

CRM то есть, а вот граждане, которые решают проблемы...

[galeonis.livejournal.com]

Наши слава б-гу вменяемые и очень ответственные.

[descriptor.livejournal.com]

Например SAP российйская техподдержка гойворят жжотЪ.

[z-kostya.livejournal.com]

Есть там... жгучие перцы, да. И не только в техсаппорте.

[galeonis.livejournal.com]

Софт конторки вобще люди необычные.

[descriptor.livejournal.com]

Бу! га! га!

[galeonis.livejournal.com]

Мой банчок пару-тройку раз в год останавливает систему на профилактику, с рассылкой смс и пчтой. Факапов я у них как то и не припомню

[descriptor.livejournal.com]

У меня ISP на работе тоже предупреждает чо ночью в субботу... мне до фонаря.
С большими конторами типа сбера работает другая концепция.

[behe-moth.livejournal.com]

Этапять.
Кстати (как бы так NDA обойти), когда я пару лет назад работал у одного софтопроизводителя с буквой К в логотипе, одна морально устаревшая версия серверной версии производимого софта поддерживалась (выпуском обновлений) из-за одного крупного клиента. Причем официально она была снята с поддержки уже года 2-3 как. Не удивлюсь, если она там и щас стоит.